الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام الهامة التالية قبل الشراء على موقعنا على الانترنت. إذا قمت بإجراء عملية شراء، فسيعتبر ذلك تأكيدا على أنها تحتوي على كل ما توافق عليه.
 
 
ملخص لبعض حقوقك الرئيسية:
 
وفقا للقانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك ، فإن UAEيتم منح المستهلكين الحقوق التالية: 
 
  1. الحق في الوصول إلى المعلومات الصحيحة عن السلع التي يتم شراؤها أو استخدامها أو الخدمات المستلمة.
  2. الحق في حرية الاختيار عند اختيار أي سلعة أو خدمة.
  3. الحق في ضمان جودة السلعة أو الخدمة والحصول عليها بالسعر المعلن.
  4. الحق في كل ما يضمن صحة المستهلك وسلامته عند الحصول على أي سلعة أو تلقي أي خدمة وسلامة من الأضرار أو الأضرار عند الاستخدام العادي والعادي لهذه السلعة أو الخدمة.
  5. الحق في الحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي لحقت بالمستهلك أو ممتلكاته والتي تنتج عن شراء السلعة أو استخدامها العادي أو استلام الخدمة.
  6. الحق في تمثيل مصالح المستهلك عند صياغة سياسات حماية المستهلك.
  7. الحق في احترام القيم الدينية للمستهلكين وعاداتهم وتقاليدهم عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.
  8. توفير بيئة مناسبة وآمنة عند شراء سلعة أو تلقي خدمة.
  9. الحصول على معلومات صحيحة عن البضائع التي يشتريها أو يستخدمها أو يستهلكها أو الخدمة التي يتلقاها.
  10. تثقيفه وتوعيته بحقوقه وواجباته.
  11. ممارسة حقوقه في اختيار المنتج والخدمة الأنسب المتوفرة في السوق وفقا لرغباته.
  12. حماية خصوصية وأمن بياناته وعدم استخدامها لأغراض ترويجية وتسويقية.
  13. احترام قيمه وعاداته وتقاليده الدينية عند تقديم أي خير له أو تلقي أي خدمة.
  14. تسوية عادلة وسريعة لنزاعاته.
  15. الحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي لحقت به أو بأمواله نتيجة شراء أو استخدام السلعة أو تلقي الخدمة.
  16. يمكن استرداد / إرجاع المنتج في غضون 14/15 يوما من تاريخ استلام الشراء ، شريطة أن يكون لدى المستهلك إيصال شراء ساري المفعول. علاوة على ذلك ، لا ينطبق الاسترداد / الإرجاع على العناصر القابلة للتلف أو إذا تم استخدام العناصر

المعلومات الواردة في هذا الملخص تلخص بعض حقوقك الرئيسية. وليس المقصود أن تحل محل العقد الذي يجب أن تقرأ بعناية أدناه.

إذا كنت لا تفهم أيا من هذا العقد وترغب في التحدث إلينا حوله ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@lyres.me (سيتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة: من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5 مساء) 

من نحن؟

نحن صفر دليل Middle East DWC-LLC
مبنى 450، مبنى A5، مجمع الأعمال، Dubai وورلد سنترال

مقدمة

بموافقتك على شروط الخدمة هذه ، فإنك تقر وتؤكد أنك على الأقل في سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك ، أو أنك حصلت على سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك ، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين باستخدام هذا الموقع. يحظر عليك منعا باتا استخدام المنتجات التي تباع من خلال هذا الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك ، عند استخدام الخدمة ، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية. يجب عليك عدم نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.

أنت توافق أيضا على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو أي جهة اتصال على موقع الويب الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة ، دون موافقة خطية صريحة من قبلنا.

الاستخدام المحظور-
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة ، يحظر عليك استخدام الموقع أو أي محتوى معروض على الموقع من أجل
1. أي غرض غير قانوني؛
2. التماس الآخرين للقيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛
3. انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية ؛
4. لانتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛
5. مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو إهانة أو تخويف أو تمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو العمر أو الجنسية أو الجنسية أو أي إعاقة.
6. تقديم معلومات خاطئة أو مضللة
7. لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي سيتم أو قد تستخدم بأي شكل من الأشكال التي من شأنها أن تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو موقع ويب آخر أو الإنترنت
8. لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين
9. إلى البريد المزعج أو التصيد الاحتيالي أو الصيدلة أو الذريعة أو العنكبوت أو الزحف أو الكشط
10. لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي
11. التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو الإنترنت أو التحايل عليها.

إخلاء المسؤولية أو الضمانات

نحن لا نضمن أو نمثل أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنا أو خاليا من الأخطاء
نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت ، دون سابق إنذار لك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك الخاصة.
إلى الحد الذي يسمح به قانون ولايتك القضائية ، يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك من خلال هذا الموقع (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبلنا) "كما هي" و "كما هو متاح" لاستخدامك ، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط ، من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط التسويق ، الجودة القابلة للتسويق ، والملاءمة لغرض معين ، والمتانة ، والملكية وعدم الانتهاك.

إلى الحد الذي يسمح به القانون ، في أي حال من الأحوال اسم الشركة. يكون مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو مقاولونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو الخدمات أو المرخصون مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة ، سواء كانت مستندة إلى العقد ، المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة ، عن أي مطالبات أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للموقع أو المنتج ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى أو منتج منشور يتم نقلها أو إتاحتها بطريقة أخرى عبر الخدمات ، حتى لو تم إبلاغها بإمكانية حدوثها.

يمكنك شراء السلع فقط من موقعنا لأسباب غير تجارية.

هذا العقد متاح باللغتين الإنجليزية والعربية فقط. في حالة وجود أي تناقض بين الاثنين ، فإن العقد الإنجليزي سيسود. 

خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية

سياسة الخصوصية لدينا متاحة في www.lyres.me/privacy-policy

خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية تقدمها لنا بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وكيف ولماذا نجمع هذه المعلومات ونخزنها ونستخدمها ونشاركها، وحقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وكيفية الاتصال بنا والسلطات الإشرافية إذا كان لديك استفسار أو شكوى حول استخدام معلوماتك الشخصية.

 

 

نهاية العقد

إذا تم إنهاء هذا العقد فإنه لن يؤثر على حقنا في الحصول على أي أموال تدين بها لنا بموجب هذا العقد.

الحد من مسؤوليتنا تجاهك

باستثناء أي مسؤولية قانونية لا يمكننا استبعادها في القانون (مثل الوفاة أو الإصابة الشخصية) أو الناشئة بموجب القوانين المعمول بها المتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لسنا مسؤولين قانونيا عن:

  • الخسائر التي:
    • لم تكن متوقعة بالنسبة لك ولنا عندما تم تشكيل العقد; أو
    • التي لم تكن ناجمة عن أي خرق من جانبنا؛
  • خسائر الأعمال؛ و
  • الخسائر التي تكبدها غير المستهلكين.

المنازعات

سنحاول حل أي نزاعات معك بسرعة وكفاءة.

إذا كنت غير راض عن:

  • البضائع؛
  • خدمتنا لكم؛ أو
  • أي مسألة أخرى،

يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

إذا لم نتمكن أنت ونحن من حل نزاع باستخدام إجراءات معالجة الشكاوى الداخلية، سنعلمك بأننا لا نستطيع تسوية النزاع معك.

إذا كنت ترغب في اتخاذ إجراءات قضائية ، فإن محاكم الجزء من Dubai سيكون لها اختصاص قضائي غير حصري فيما يتعلق بهذا العقد.

قوانين Dubai, United Arab Emirates ينطبق على هذا العقد.

 

حقوق الأطراف الثالثة

لا يحق لأي شخص غير طرف في هذا العقد إنفاذ أي مدة من هذا العقد.

إذا كنت ترغب في اتخاذ إجراءات قضائية ، فإن محاكم الجزء من Dubai سيكون لها اختصاص قضائي غير حصري فيما يتعلق بهذا العقد.

قوانين Dubai, United Arab Emirates ينطبق على هذا العقد.

 

×

أهلًا وسهلًا

نعتقد أنك لست من هذه المنطقة، يرجى اختيار منطقتك

APAC
AU ($AUD)
NZ ($NZD)
SG ($SGD)
CN (¥CNY)
HK ($HKD)
MY (MYR)
الأمريكتان
USA ($USD)
كندا
ENGLISH ($CAD)
FRENCH ($CAD)
أوروبا
UK (£GBP)
EU (€EURO)
IE (€EURO)
DE (€EURO)
IT (€EURO)
FR (€EURO)
ES (€EURO)
NL (€EURO)
SE (€EURO)
AT (€EURO)
 
CH (€EURO)
NO (€EURO)
DK (€EURO)
PL (€EURO)
LU (€EURO)
IS (€EURO)
FI (€EURO)
BE-NL (€EURO)
BE-FR (€EURO)
Middle East
ME English (AED)
UAE Arabic (AED)
SA (SAR)
KW (KWD)
OM (OMR)
BH (BD)
QA (QAR)
أفريقيا
ZA (ZAR)
Australia ($AUD)
New Zealand ($NZD)
Singapore ($SGD)
China (¥CNY)
Hong Kong ($HKD)
Malaysia (MYR)
United States ($USD)
ENGLISH ($CAD)
FRENCH ($CAD)
United Kindom (£GBP)
European Union (€EURO)
Ireland (€EURO)
Germany (€EURO)
Italy (€EURO)
France (€EURO)
Spain (€EURO)
Netherlands (€EURO)
Sweden (€EURO)
Austria (€EURO)
Switzerland (€EURO)
Norway ($EURO)
Denmark ($EURO)
Poland (€EURO)
Luxembourg (€EURO)
Iceland (€EURO)
Finland (€EURO)
Belgium-NL (€EURO)
Belgium-FR (€EURO)
ME English (AED)
UAE Arabic (AED)
Saudia Arabia (SAR)
Kuwait (KWD)
Oman (OMR)
Bahrain (BD)
Qatar (QAR)
South Africa (ZAR)
إضافة إلى سلة التسوق... اضف الى سلة التسوق